来源： 作者： 时间：2021-04-19
摘要：大数据时代的来临，使得人工智能已经从幻想逐步走进现实。随着信息化的高速发展，人工智能已经渗透到会计领域，其中财务机器人是人工智能在会计行业最主要的应用。这对会计行业是一次重大变革，对财务人员更是一场严峻的考验。本文主要研究的是人工智能对财务人员的影响以及财务人员的应对方式。希望通过本文可以使我们更好地利用人工智能促使会计行业能够稳定发展并且使财务人员顺利完成转型。
关键词：人工智能,应对方式,人员转型
目前，国际大型会计事务所已经率先使用财务机器人处理一些日常基础的工作，这使得基层财务人员面临被淘汰的危机，这是会计行业的一次重大变革，也是财务人员一次重要的转型机会。各个角色如何应对发展趋势才是问题的关键，也是本文所阐述的重点。
1人工智能的概述
1.1人工智能的概念人工智能（ArtificialIntelligence），英文缩写为AI。其定义可以拆分为“人工”与“智能”两部分。“智能”涉及其意识（CONSCIOUSNESS）、自我（SELF）、思维（MIND）（包括无意识的思维（UNCONSCIOUS_MIND））等问题。但是我们对自身智能的理解能力是非常有限的，对构成人的智能的必要因素的了解也是有限的，所以就很难定义什么是“人工”制造的“智能”了。因此，人工智能的研究往往涉及的是对人的智能本身的研究。
1.2我国人工智能的现状如今，世界各国已经意识到人工智能的关键竞争性，纷纷开始部署有关人工智能的发展战略，以争取占领新一轮科技革命的制高点。目前，人工智能在会计行业还处于发展阶段，财务机器人只是在一些大型国际会计事务所投入使用，在我国起步较晚，但其发展的速度非常快。我国大力培养人工智能方面的技术人才，以提高我国的科技创新竞争能力。并且为满足我国在人工智能方面的需求，已经将发展机器人作为重点，力求机器人产业的稳速发展。
2人工智能在会计行业的应用人工智能在会计行业最主要的应用就是财务机器人。2016年3月德勤与KiraSystems合作开发出“德勤机器人”，吹响了财务管账审计行业革命的号角。同年5月四大会计事务所也相继开发出了财务机器人，以下就是基于这一背景对有关财务机器人的概述。
2.1财务机器人的定义从定义上来看，所谓财务机器人（RPA），实际上是指机器人的流程自动化。根据机器人流程自动化和人工智能研究所(IRPAAI)的定义，RPA描述了这样一种技术应用：“让公司员工能够配置计算机软件或‘机器人’，采集和解释现有应用，以便处理交易、操纵数据和触发响应，并与其他数字系统通信”。
2.2财务机器人的工作流程现在的财务机器人并不是我们潜意识所认为的那种人形机器人，而是拥有一套完整的信息操作系统，其主要包括以下几个部分（如图（略）所示）。
(1)光学字符识别系统，称为财务机器人的眼睛，如图中的流程①。
(2)机器人流程自动化，称为财务机器人的双手，如图中的流程②③④。
(3)电子财务记账系统，称为财务机器人的账簿，如图中的流程⑤⑥。
2.3财务机器人的特征
(1)RPA作为一款用于账目记录的自动化软件，其可以替代人力完成大批量的重复性、定义清晰、有固定逻辑而少有意外情况的工作，特别是可以替代财务人员完成高反复的手工操作。
(2)RPA可以实现全年无间隙的工作，同时能够具备相当于人工15倍的极高的工作效率。
(3)机器人的使用规模可以按需求调整，能够完成数据的录入、归并和汇总统计。例如，在每年高峰期处理并更新大量的数据。
(4)由于它能做到实时且详细地追踪所有流程的步骤，所以完成业务的每个操作都是可以被监控和记录的，可以作为审计证据。因此，RPA具有较强的控制管理能力及核查能力。
(5)目前的RPA机器人在运行时，根本不需要人工进行操作，也基本不会发生错误并且能够提供自动校验和流程检查的功能，可以很好地治理和监控各财务流程。
⑹机械人流程自动化技术的投资接收期短，可在现有体系下进行低成本集成。可以说，它是低成本、低风险的财务流程改造首选。
2.4财务机器人的功能财务机器人的功能非常强大，它可以代替很多基础会计的工作，比如账目处理、财报处理、资产核算、薪酬核算等。财务机器人还有分析功能：成本分析系统、应收应付账款核算系统、财务分析系统等。财务机器人不仅功能有很多，而且出错率低，工作效率又非常高，深受事务所的青睐。在不久的将来很有可能会替代基础会计人员的工作。总之，财务机器人的出现使电子财务记账系统的作用达到一个新的高度，尽可能把一切的工作放到系统上来给机器人集中处理，从而大大提高工作效率，增强企业竞争力。
2.5财务机器人适合的工作实践证明，RPA可以代替有以下特征的会计工作。
(1)需要借助电脑来完成的格式化的、重复性高的工作。
(2)基于规则定义，标椎化程度高的工作。
(3)跨多系统进行的工作。
(4)与数据查询、收集和更新相关的工作。
(5)逻辑性较强的工作。从以上几点可以看出，RPA技术在会计领域基本覆盖了财务管理的方方面面，并且RPA关注的重点是那些固定格式化程度高的、业务流程标准化程度高的基础工作。在实际工作过程中，很多工作流程其实都具有上述特点。因此，RPA技术能够在财务领域中得到广泛地应用。
3财务人员的应对方式大多数财务人员对财务机器人将会代替他们这一趋势产生担忧，并且使他们面临失业的风险，但是机器人不会完全替代财务人员。通过以上对财务机器人的概述，我们可以了解到，财务机器人只是针对具有重复性、逻辑固定、定义清晰并且不会发生意外情况的工作。这对于基层财务人员来讲，的确是一个很大的威胁。但对于高级财务会计来说显然不构成威胁，那么各层次的财务人员应当如何应对这一趋势呢？
3.1基层财务人员的应对方式随着信息时代的高速发展，基层财务人员的工作势必会被机器人代替，并且资本市场对于财务工作的要求会越来越严格，这就意味着通过程序化和信息化来提高企业财务质量和效率是迟早的事情。初级财务人员的需求量会逐渐降低，高端财务人员的需求量将逐渐增加。这对于基层财务人员来说是残酷的，但未必不是一件好事，他们是时候作出转变了。
(1)财务观念升级转变。由于基层的财务人员日常从事的都是最基础的公司账目核算等工作，早已形成了固定的工作方法和思维模式，所以要想实现转型，首先要做的就是转变观念。
(2)提高自身文化素质教育。基层财务人员不仅要有过硬的专业知识，还要将理论知识与实际工作相结合。重点是要紧跟时代发展的步伐，学会分析财务领域发展的大趋势，并且及时更新知识，不断提高行业环境的判断能力和解决实际问题的处理能力。
(3)加强计算机技能的学习。随着社会进入全信息化时代，人们的各项工作都要依赖于计算机完成，而会计电算化早已成为财务人员必备的技能。随着大数据平台和各种人工智能会计软件的问世，财务人员必须在吃透会计基本知识的前提下，抽出时间参加各类新系统、新软件的培训工作，不断与时俱进，在提升自身业务能力的同时，通过人工智能软件来减轻劳动负担，提高工作效率。
(4)工作之余参加培训以提升自己的专业技能。基层财务人员可以针对自己的不足选择报一些财务知识培训班，多接触和学习国内外先进的财务管理理念，扩宽自己的知识面以提升自己的决策能力。从事传统简单核算工作的财务人员已经不再适合目前企业发展的需要，现阶段企业更需要有财务决策能力、市场预判能力和风险意识的高级财务管理人才，所以企业基层财务人员转型之路势在必行。基层财务人员应该跟上社会发展的步伐，及时转变自身的传统观念，抓住机会努力学习，提高自身的专业能力，积极顺应转型的趋势，争取早日顺利转型。
3.2高级财务人员的应对方式高级财务人员应当把更多的注意力放到企业战略上，树立大局观，把目光放长远。在中国经济日新月异的高速发展中，市场变化是非常快速的，高级财务人员要高瞻远瞩，锻炼自己敏锐的市场反应能力，预先判断出企业可能面对的风险，防患于未然，并且能够准确预判市场经济动向，及时为企业找出应对策略，增强企业的核心竞争力。
4结语
财务机器人能替代人吗？显然，是不会完全替代的。但对于做基础工作的会计人员来讲，将会是一次严峻的考验。财务机器人已经在四大会计事务所投入使用，并且可以很大程度上提升财务工作的效率，广受欢迎。所以基层财务人员的转型是迫在眉睫。财务机器人的面世虽然给基层会计人员带来了危机，但它对财务工作是有正面意义的，一些创造不了什么价值的工作被取代会使得会计人员能够集中精力于企业的经营管理，为企业创造更大的价值。
但是人工智能时代不是一蹴而就的，完全脱离人而进行所有财务工作可能还有很长的路要走。所以首先要做的就是财务人员能够在被替代之前顺利完成转型。最后希望会计人员能够积极顺应时代的发展趋势，期待信息化时代能够给会计行业注入新鲜的血液，促进会计行业的稳速发展。
摘自《中国商论》杂志！
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