来源： 作者： 时间：2019-12-03
摘要：审计教育不仅需要教师传授学生专业的知识，同时应重视培养学生的审计情商。本文将通过分析学生自身和实际岗位需要，论述“情商+智商”双线并行的教学模式的必要性，并从审计教育理念、教育内容、培养模式、教学评价体系四个方面探索“情商+智商”双线教育的实现途径，希望为本科审计人才的培养提供一个参考思路。
关键词：“情商+智商”双线并行,情商培养,审计专业,教学模式
随着审计国际化、信息化的发展以及由传统审计向风险导向审计的转变，审计人才就业市场结构性矛盾日益凸显，一方面是一般性审计人才供给过剩，另一方面是高素质审计人才严重匮乏。从审计教育来看，我国传统的审计教育忽视了对学生审计情商的培养，弱化了能力与知识的同步提高。提高审计人才培养质量、注重审计情商和智商并行培养，已成为高等审计教育面临的重大现实问题。
一、“情商+智商”双线并行教学模式的含义
“情商”+“智商”双线并行教学模式是一种以课程为载体，同时重视培养学生的情商和智商，利用专业教育把学生的头脑和灵魂、理性和感性结合起来，将自制、移情、倾听、化解冲突以及合作等人类最基本的情商能力培养作为教育主题之一的一种教学模式。引导学生认识到专业知识只是基础技能，最终影响或决定其自身发展潜力并为公司所关注的是专业知识以外的其他技能，包括对公司文化的理解、站在公司战略的角度执行计划、良好的沟通和人际交往能力等。
二、“情商+智商”双线并行教学模式的必要性
在审计专业教学过程中，情商和智商并重是有必要的，根本原因在于学生自身和实际岗位的双重需要。
（一）学生自身需要
2018年，“00”后已经成为我国新入学大学生群体的主力军。作为独生子女的主体，“00”后由于家庭的溺爱和中学阶段情商教育的缺乏，部分学生存在以自我为中心、耐挫能力差、较为偏执和缺乏必要的交往技巧等问题。针对这些问题，很多高等院校也设置了提高情商的课程，涵盖改善狂暴易怒、紧张焦虑、人际交往障碍等内容，目的不仅是帮助学生消除这些问题，还在于加强对学生情商的培养，促进学生全面发展。但是，这些远远不够，因为它们对学生的影响不够深远，是短期且浅层次的。相对而言，有效的方法是更新学生的审计教育观念，在日常审计专业教学中加强情商教育，通过教育内容、培养模式和考核方式的创新，在专业知识学习的同时使学生的情商得到提高。
（二）实际岗位需要
审计是一个需要充分沟通的行业，包括与被审计单位各级人员的沟通、与项目组其他成员的沟通、与前任注册会计师的沟通和与外部专家的沟通等，有效的沟通是审计工作得以顺利完成的基础。如果审计人员不具备沟通技巧，很容易被对方隐瞒或欺骗，难以收集到可靠的审计证据，影响最终的审计结果；如果审计沟通中不能及时地感受到被审计人员的情绪变化，或者无法掌握自己的情绪，就可能导致审计人员与被审计单位之间的冲突甚至矛盾激化，从而导致审计工作失败。如果审计人员在与被审计单位交流沟通的过程中恰当运用自己的情商，注意相关人员的情绪波动，及时采用适当的方法调动被审计单位人员的积极情绪，消除对方的抵触和消极情绪，就能获取到充分可靠的审计证据，保证审计工作正常进行。研究表明，决定一个人生活和事业取得成功的因素只有20%依赖于智商，80%决定于情商，因此，高等学校应在加强对专业知识教育的同时注重对学生情商的培养。
三、“情商”+“智商”双线教育的实现途径
（一）更新审计教育理念
审计教育理念要从传统的知识点讲解、应付考试的教育理念转变为注重审计情商的培养，更加重视培养学生自我探索、自我分析、自主解决问题的能力，使其成为工作中能够解决实际问题的“实践派”，而不是只会死记硬背审计准则、机械使用审计软件的“理论派”。审计知识很多看似只是通过书本文字介绍，但想要深入理解则要求学生具备融会贯通和一定的归纳能力。因此，重视审计情商与智商的培养需要更新教育理念，书本中的知识不是全部，要注重对学生理解能力、实践能力和分析能力的培养。
（二）优化审计教育内容
传统的审计专业教育重视基础会计、中高级财务会计、审计学等相关专业课程的设置，不重视通识教育，因此，为了培养学生的审计情商，将专业基础知识与审计情商教育结合起来，不仅要重视专业课程的学习，更要重视情商教育的学习，如开设社会学、社会心理学、行为心理学等相关课程。专业基础课程只能保证学生掌握基本专业知识，至于是否能够在实践中恰当使用，取决于通识课程的培养和教育。因此，重视审计情商与智商的培养，首先需要优化审计教育内容，将通识课程与专业课程的教育进行恰当分配，不厚此薄彼。
（三）创新审计培养模式
传统的审计人才的培养重视学校教育，培养模式单一。审计情商的培养除重视第一课堂外，更加重视第二、第三课堂的运用。比如：教师在课堂中采用角色扮演的方式，让学生扮演被审计单位的管理人员、财务人员、销售人员或审计项目组的工作人员，模拟审计流程，在流程中理解专业知识的同时，意识到审计情商的重要性。第二课堂是教室外、校园内的课堂，如各种学生社团组织、学生会等。社团可以举办审计专业知识的系列活动，如案例分析大赛、辩论赛、拍摄微电影或情景话剧表演等，让学生在参与学校活动的同时学会将审计知识应用于实际工作中，通过这些活动培养其人际交往的能力，使情商得到一定的锻炼。第三课堂是校园外的课堂，学校可以与一些会计师事务所或公司建立联合实践基地，在每学期期末安排学生进行实习，使学生在实务中运用专业知识的同时体会情商对于审计工作的重要性，实现“培养—应用—实践”有效循环。因此，重视对学生审计情商的培养需要创新审计人才培养模式，不仅要重视第一课堂的教与学，更要有效开发利用第二课堂和第三课堂来培养大学生的创新精神和实践能力。
（四）完善教学评价体系
传统的审计教学评价方式把期末考试成绩作为衡量专业能力的唯一标准，这是有失偏颇的。现行教育理念强调对审计情商的培养，因此，相应的考核方式也应该有所改变，增加对审计情商的考核。为了对学生进行情商和智商的双重考核，教师应该对考核内容进行完善，对第一、第二和第三课堂同时考核，并根据不同的课堂特点采用不同的考核方式。第一课堂，也就是传统的教室授课，重视专业知识的讲解，可以仍然采用卷面考试的形式，但可以适当增加案例分析的比例，降低卷面成绩在综合成绩中所占的比重。第二课堂重视学生参与活动的积极性、解决问题的耐心以及人际交往与团队合作能力，教师可以分别对作品完成度和团队协作两个方面进行打分，与第一课堂分数进行综合，作为学生专业课程的成绩。第三课堂采用鼓励学生参与的方式，让学生提交参加会计师事务所实习或公司实习的实践报告，由校外导师和校内导师分别打分，在期末评奖评优时给予一定的加分鼓励。同时，可以开展实践活动评比，激励学生更加认真地参与实践活动，并真正达到运用审计知识培养审计情商的目的。
四、结语
为了培养高质量的审计人才，应当将情商和智商并重的培养方式运用到本科审计教学中。一方面，通过审计智商培养使学生加强对专业理论知识的学习，掌握基本的审计准则和会计准则等专业知识，为日后进入工作岗位打好基础；另一方面，加强对学生审计情商的培养，使学生在专业学习之余注重提高自身的情商，使其掌握良好的人际交往和沟通能力，同时增强其抗挫折能力、自控能力和团队精神等，培养良好的心理素质，如此才能成为适应现代企业发展需求的核心力量，成长为兼具审计智商和情商的优秀人才。
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本文摘自《新智慧》杂志。
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